Aviso legal

Política de Reembolso - JM Dry Fit

Na JM Dry Fit, buscamos sempre oferecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso precise solicitar um reembolso, confira abaixo as diretrizes para esse processo:

1. Condições para Reembolso

• O reembolso será concedido apenas para produtos com defeito de fabricação ou erro no envio do pedido.

• O prazo para solicitação de reembolso é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta original e na embalagem original.

• Produtos com sinais de uso ou danos causados pelo cliente não serão reembolsados.

2. Processo de Solicitação de Reembolso

• O cliente deve entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail, informando o motivo da solicitação e anexando fotos do produto, se necessário.

• Nossa equipe avaliará a solicitação em até 5 dias úteis e informará a aprovação ou recusa do reembolso.

• Caso aprovado, o cliente deve enviar o produto para nosso endereço. O custo do frete de devolução será coberto pela JM Dry Fit apenas em casos de erro no envio ou defeito de fabricação.

3. Formas de Reembolso

• O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• Compras realizadas por cartão de crédito terão o valor estornado na fatura, de acordo com a política da administradora do cartão.

• Compras realizadas via PIX ou boleto bancário terão o valor reembolsado em até 7 dias úteis após a aprovação do reembolso.

4. Exceções

• Produtos adquiridos em promoção ou liquidação não são elegíveis para reembolso, exceto em casos de defeito de fabricação.

• Reembolsos não serão concedidos para produtos danificados devido ao uso inadequado.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra para você!